٧ خطوات للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي

خطوات محددة لكيفية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل محترف من أجل تحقيق أفضل النتائج على المدى القصير والبعيد

١- وضع الأهداف :

مهم جدأ قبل البدء التسويق وضع الأهداف من الحملة التسويقية والتي من دونها لن تستطيع معرفة مدى النجاح أو الفشل وقياس معدل العائد على الاستثمار

٢- معرفة الجمهور المستهدف :

يجب التحديد الدقيق للجمهور المستهدف حتى تستطيع اختيار أفضل منصة تسويقية مناسبة وما هو أسلوب التسويق الأنسب

يجب أن تقوم بالبحث الجيد ولا تفترض فقط لأنه من الخطر بناء خطة تسويقية على افتراضات شخصية قد تكون خاطئة بنسبة كبيرة

على سبيل المثال

يمكن للتحليل أن يحدد الفئة العمرية الأكثر أهتماما بمنتجك أو خدمتك ومن ثم تقوم باستهداف هذه الفئة دون غيرها مما يقلل التكاليف ويزيد من النتائج

٣- دراسة المنافسين

من خلال تحديد المنافسين ومعرفة كل شيء عنهم وما هي الوسائل التي يقومون بها ونقاط ضعفهم .. الخ

يمكنك الوصول إلى فهم أفضل للفرص المتاحة واستغلالها

يمكنك تحقيق ذلك من خلال تحليل المنافسين واستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي

٤- تقييم الوضع الحالي

تقييم حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ونشاطاتك الفعلية التي قمت بها ونتائجها من أجل جمع بعض المعلومات التي تساعدك في وضع خطة مناسبة لنشاطك ونوع تجارتك

٥- إنشاء الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي

بعد تحديد ما هي وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لنوع النشاط الذي تقوم به، قم بإنشاء الصفحات وإكمال كافة البيانات ووضع كلمات مفتاحية تعبر عن نشاطك في وصف النشاط حتى تظهر عند نتائج البحث

وقم برفع الصور واللوجو وتوحيد هويتك البصرية على كافة الوسائل

٦- جدولة المحتوى

من المهم جدا إعداد محتوى متنوع ومفيد لنوع العملاء الذين تستهدف والاستعانة بأداة من أدوات جدولة النشر بحيث تتم عملية النشر بشكل مستمر

حيث يؤدي ذلك إلى مزيد من التفاعل والإعجاب بصفحتك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية

ولكن احذر من أن تكون كل منشوراتك دعاية وتسويقية لمنتجاتك وخدماتك فقط

يجب أن تكون النسبة ٨٠ إلى ٢٠، بمعنى أن تكون ٨٠٪ من منشوراتك عبارة عن محتوى خفيف ومفيد وممتع للعملاء من دون التسويق لمنتجاتك أو خدماتك بشكل مباشر

والـ ٢٠ ٪ هي التي تتحدث بها عن خدماتك ومنتجاتك

٧- القياس والتحليل والتعديل

لا تتوقع بأن تحصل على أفضل النتائج منذ البداية، من خلال أدوات التحليل والقياس سوف تكتشف الكثير من المعلومات المهمة والتي يجب أن تعدل من منشوراتك وفقا لها

الاختبار والتحليل المستمر سوف يجعلك تفهم بشكل أعمق سوقك وعملائك وجمهورك